Mediation & Konfliktklärung im Unternehmenskontext
Konflikte kosten Zeit, Energie und Qualität. Gute Mediation schafft Klarheit, bringt Interessen auf den Tisch und macht Vereinbarungen möglich, die im Alltag halten. Für Unternehmen bedeutet das: wieder arbeitsfähige Teams und weniger Reibungsverluste.
Eingetragene Mediatorin beim BMJ (seit 2013) · Expertenpool der WKO
Wann ist Mediation sinnvoll?
- Spannungen im Team oder zwischen Führung und Mitarbeitern
- Festgefahrene Kommunikationsmuster
- Rollen- und Zuständigkeitskonflikte
- Kooperationen, die nicht mehr funktionieren
- Eskalation vermeiden oder entschärfen
So läuft eine Mediation ab
- Vorgespräch: Anliegen, Beteiligte, Zielrahmen
- Klärung: Sichtweisen, Interessen, Dynamiken
- Lösungsfindung: Optionen entwickeln, prüfen, auswählen
- Vereinbarung: konkrete Schritte, Zuständigkeiten, Follow-up
Moderation & Prozessbegleitung
Wenn die Struktur der Schlüssel ist
Manchmal liegt der Kern nicht nur im Konflikt, sondern in Abläufen, Rollen oder Schnittstellen. Dann ergänzen wir die Mediation um pragmatische Prozessbegleitung und Moderation: klare Verantwortlichkeiten, bessere Kommunikation, stabilere Prozesse.
Qualifikation & Registrierung
- seit 2013 Diplomierte Mediatorin (eingetragen beim BMJ)
- seit 2016 Unternehmensberaterin
- Expertenpool der WKO (Mediation)
- Mitglied im ÖBM (Österreichischer Bundesverband für Mediation)
Setting
Termine vor Ort oder in geeigneten Räumen nach Vereinbarung. Auf Wunsch sind auch Online-Termine möglich, wenn das für die Beteiligten besser passt.